การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

• ผู้ลงทะเบียนต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริงและมีอำนาจในการแทนหน่วยงาน
• หน่วยงานมีหน้าที่จัดการการเปิด/ปิดบัญชีผู้ใช้ภายในองค์กรของตนเอง
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีที่ฝ่าฝืนนโยบายหรือก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

การใช้งานแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงไม่สร้างแบบสำรวจที่ละเมิดสิทธิ์หรือก่อให้เกิดความเกลียดชัง

การให้บริการและการสนับสนุน

LongMati ให้บริการตาม SLA ที่ระบุในแต่ละแพ็กเกจ และมีทีมสนับสนุนเพื่อช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา

การยกเลิก

หน่วยงานสามารถแจ้งยกเลิกการใช้บริการได้ล่วงหน้า 30 วัน โดยข้อมูลจะถูกส่งคืนหรือลบตามที่ร้องขอ